Conversation · Level 4

快递破损理赔申请

收件人向客服说明外箱损坏并提供照片和订单号。

您好，我收到包裹时外箱已经破了。

Nín hǎo, wǒ shōudào bāoguǒ shí wàixiāng yǐjīng pò le.

হ্যালো, পার্সেলের বাইরের বাক্স ফেটে ছিল।

请提供订单号和开箱视频。

Qǐng tígōng dìngdānhào hé kāixiāng shìpín.

অর্ডার নম্বর ও আনবক্সিং ভিডিও দিন।

视频在这里，里面有两个杯子碎了。

Shìpín zài zhèlǐ, lǐmiàn yǒu liǎng ge bēizi suì le.

ভিডিও এখানে, দুটি গ্লাস ভেঙে গেছে।

包装里面有气泡膜吗？

Bāozhuāng lǐmiàn yǒu qìpàomó ma?

ভেতরে বাবল ওয়াপ ছিল কি?

有一点，但保护不够。

Yǒu yìdiǎn, dàn bǎohù búgòu.

একটু ছিল, তবে যথেষ্ট নয়।

我们可以补发两个，或退还这部分费用。

Wǒmen kěyǐ bǔfā liǎng ge, huò tuìhuán zhè bùfen fèiyòng.

আমরা দুটি পাঠাতে পারি, অথবা টাকা ফেরত দিতে পারি।

补发需要几天？

Bǔfā xūyào jǐ tiān?

নতুন করে পাঠাতে কত দিন?

库存有货，明天发出。

Kùcún yǒu huò, míngtiān fāchū.

স্টক আছে, কাল পাঠাব।

বোঝা পরীক্ষা করুন