跨境电商客服与运营路线 · Intermediate · 3 weeks
cross-border e-commerce service path
product listing, inquiry, payment, shipping update, after-sales review ও dispute handling।
কার জন্য: online store owner বা e-commerce customer service staff
ফলাফল: English/Bengali customer-দের Chinese supplier workflow-এর সঙ্গে সহজে সংযোগ করতে পারবেন。
আপনার অগ্রগতি
এখনও কোনো ধাপ সম্পন্ন হয়নি。
১. Product listing language
specification, size chart, material ও photo caption লিখুন।
২. Inquiry response
price, MOQ, discount ও delivery time answer করুন。
৩. Payment confirmation
deposit, balance, invoice ও receipt verification শিখুন।
৪. Shipping updates
tracking number, customs delay ও delivery exception explain করুন。
৫. After-sales review
refund, replacement, review request ও satisfaction follow-up শিখুন。
পরের পথ
HSK 1–3 শেখার রোডম্যাপ零基础 থেকে HSK 3 পর্যন্ত একটি সুসংগঠিত পথ; শব্দ, pinyin, grammar, test ও practice ধাপে ধাপে সাজানো。কারখানায় কাজের চীনা পথবাংলাদেশি factory worker ও supervisor-দের জন্য safety, instructions, attendance, quality ও salary শেখার ক্রম。চীনে পড়তে যাওয়ার পথscholarship, admission, visa, registration, dorm, library ও classroom Chinese একসঙ্গে সাজানো。China trade ব্যবসায়িক পথsupplier negotiation, quotation, MOQ, payment, logistics, quality ও contract পর্যন্ত বাংলা ব্যাখ্যাসহ ব্যবসায়িক চীনা।